Вопросы и ответы

Как можно оплатить заказ?
При оформлении заказа вам предложат выбрать удобный способ оплаты. Это может быть банковская карта, Яндекс деньги, оплата наличными. Если что-то на текущий момент не доступно, это временно, просим выбрать один из доступных вариантов. Вы всегда получите фискальный чек на электронную почту.

Можно ли сделать доставку почтой?
Да, мы отправляем заказы Почтой России. Но можем отправить СДЭК.

Можно ли заказать доставку на выходные?
Да, можно.

На сайте нет нужного размера. Можно ли сделать предзаказ?
Предзаказ можно сделать по телефону или любому другому виду связи с нами. Мы сообщим вам, когда товар появится.

Товар не подошел, можно ли вернуть или поменять его?
Да, конечно. Прочитайте, пожалуйста, подробнее о возврате.

Как стирать кигуруми?
Прочитайте, пожалуйста, статью Как ухаживать за кигуруми.

Почему у вас такая низкая цена?

Мы продаем кигуруми и другую одежду только высокого качества, сшитую у проверенных фабрик.

Если Вы сейчас видите низкую цену, значит у нас сейчас действует распродажа или акция, рекомендуем воспользоваться этим шансом и сделать выгодную покупку.

Какой размер мне необходим?

Пижамы кигуруми являются цельным комбинезоном свободного кроя, ниже указана таблица размеров по росту:

Взрослые размеры:

  • Размер XS - 135 - 145 см*
  • Размер S - 149 - 158 см*
  • Размер M - 159 - 168 см*
  • Размер L - 169 - 178 см*
  • Размер XL - 179 - 188 см*

Детские размеры:

  • Размер XS - 95 - 105 см*
  • Размер S - 105 - 115 см*
  • Размер M - 115 - 125 см*
  • Размер L - 125 - 135 см*

* Некоторые модели пижам кигуруми, являются маломерками, разница может быть до + - 3см.

Можно ли обменять/вернуть пижаму кигуруми?

Да, можно! Если Вы передумали, Вам не подошел размер, или Вас что-то не устроило, в течение 14 дней Вы легко сможете обменять костюм на такой же, но другого размера, на другой костюм или вернуть его с возвратом оплаченной суммы без учета доставки. Если Вам необходимо произвести обмен/возврат через курьера, доставка оплачивается по стандартному тарифу.

Из какой ткани сделаны пижамы?

Пижамы кигуруми, продающиеся в нашем интернет-магазине, делаются Велсофт, пушистый флис.

Состав ткани - 100% гипоаллергенный полиэстер. Все кигуруми, которые существуют (кроме летних) имеют в составе 100% полиэстер.

Данная ткань является очень мягкой, приятна к телу, в костюме из этой ткани можно комфортно провести целый день.

Не верьте негативным статьям в интернете про "Велсофт", данные статьи являются способом конкурентной борьбы. Унижая ткань конкурентов, они пытаются продать костюмы из этой же ткани, под другим названием.

(Данную ткань используют при пошиве детских халатов.)